TLS-BocaSystems since 1995

Soporte

Ayuda técnica para asegurar su negocio de ticketing

Nuestro programa de soporte le permite mantener su impresora BOCA en excelentes condiciones y utilizarla con su máximo potencial. El programa está diseñado para satisfacer sus necesidades o cualquier requerimiento específico.

Nuestro programa de soporte incluye:

Contrato de soporte (excluyendo mantenimiento preventivo de la impresora)
• Contrato de mantenimiento preventivo
Mantenimiento preventivo (fines específicos)
Reparación
Interno y presencial
Soporte vía correo electrónico y teléfono

El soporte regular en su impresora BOCA es una inversión que le ahorrará tiempo, dinero y evitará periodos de inactividad. La mejor manera de evitar una avería en la impresora es mediante un mantenimiento preventivo a través del soporte regular de nuestro equipo técnico.

Si tiene los medios necesarios para realizar la limpieza y el mantenimiento básico en su impresora BOCA, le recomendamos la opción de soporte para una tranquilidad adicional. Incluso si realiza tareas de mantenimiento regularmente en su impresora BOCA, tal vez desee utilizar a nuestro equipo de soporte para un servicio anual (o ad-hoc) y beneficiarse de nuestra experiencia.

El servicio regular de TLS - Boca Systems:

  • Ayuda a eliminar el tiempo de inactividad
  • Reduce los costes de reparación
  • Identifica las causas de las incidencias
  • Maximiza la precisión y calidad de la impresión
  • Alarga la vida de la impresora
  • Confirma que los niveles de seguridad son óptimos
  • Previene incidencias y averías

Si no puede comprometerse a un servicio regular, un contrato de mantenimiento o realizar las tareas de mantenimiento mínimas necesarias para un correcto funcionamiento de su impresora BOCA, le recomendamos usar el mantenimiento preventivo ad hoc.

Las consecuencias de no realizar unas correctas tareas de mantenimiento pueden verse reflejadas en la reducción de la calidad del producto, la velocidad de producción e impresión y la fiabilidad de la máquina. Esto podría provocar gastos y costes inesperados y tiempos de inactividad prolongados por averías.